如电池不可拆卸,请长按电源键8秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机。若手机电池支持拆卸,请将电池取出重新插入再次开机;重启后卸载最近安装的第三方软件,排除软件异常因素;通过【乐安全】/【安全中心】,释放RAM,限制软件自启,清理ROM空间,保证手机运行内存充足;重新插拔SD卡,或将其他SD卡插入故障手机,检查是否出现死机;若您的手机系统有新版本更新,则请升级到官方最新的系统版本,可尝试备份手机的资料,进行恢复出厂设置;若以上方法无法解决问题,则需送到就近的授权维修站点进行检测维修(http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx)。
设备死机怎么办?